第1499章 產品思維的挑戰

　　周不器道：“是有點冒險，但我對公司的理解，有了些新的想法。過去我們對企業用人的理解，主要就是能力。誰的能力強，誰的業績好，誰就能獲得提升。這比傳統的靠著拉幫結派提拔的模式要好，但還不夠好。”

　　許亮傑那邊好像在忙，跟秘書說了幾句話，然後就很認真地說：“好的，你說吧，有什麼新的想法？”

　　周不器道：“我記得當初你在內部課上就說過，成功的產品不一定是最好的產品，也不一定是最符合市場需求的產品，而是最符合市場口味的產品。做產品，歸根到底是迎合消費者的口味。符合口味，哪怕他們沒需求，也會為了‘口舌之慾’去消費。”

　　“對。”

　　“產品如此，公司也應該是如此。”

　　“嗯？”許亮傑微微一怔，“什麼意思？”

　　周不器道：“成功的公司，不一定是技術最好的公司，不一定是最符合社會需求的公司，而是最符合社會口味的公司。”

　　“社會口味？”

　　“就是社會的大環境。”

　　“嗯……”

　　許亮傑就不怎麼說話了，陷入了緩緩地思考。

　　周不器道：“美國這邊的大環境越來越左，社會的口味就是向弱勢群體傾斜，黑人的地位在逐步地強制性地拔高。這就是社會口味。紫微星國際是外來戶，不比微軟、谷歌、甲骨文那些大公司根深蒂固，我們想在硅谷紮根生存下去，就一定要牢牢地抓住時代脈搏，先滿足社會口味，再談社會需求。”

　　許亮傑似乎捉摸出點味道了，“你去找陸器了？他跟我說要給你推薦一個黑人高管。”

　　周不器笑笑，“對，也是臨時想到的。”

　　許亮傑道：“這可真是個大命題！”

　　周不器慢慢思索著道：“我在想，公司其實就是一個社會中的產品。為什麼不能用管產品的思維來管公司呢？如果公司是一個產品，那麼，它的輸入是：資本、機會、信息、人才；它的輸出是：利潤、服務、產品和品牌形象。”

　　許亮傑笑哈哈，“你不是文科生嗎？這可真是純純的理工科思維。”

　　周不器道：“對，過去的人事工作，主要是文科性質的，都是從制度和流程上探索改進的藝術。如果把公司當成一個產品，招聘是產品的一個模塊，就要極盡可能地優化這個模塊，提供更好的用戶體驗。比如面試經常有6-8輪，不同的面試官可能會重複性提問，面試者要對一個問題做出多次反覆的解答。這就相當於面試者在使用公司這個‘產品’的時候，遭遇了不好的用戶體驗。”

　　許亮傑深吸了一口氣，“我明白了！這可真是個挑戰！”

　　周不器笑笑，“沒關係，你先慢慢考慮。然後開個戰略委員會，把這個思路跟大家討論一下。”