第485章 收買

 皇冠大酒店門口人流不多，一個高高瘦瘦、穿著紅色制服的門童在門口迎賓。

 門童皮膚略黑，五官卻長得像華人。馬逸明坐在大堂的沙發上靜靜地看著門童在門口作業，向客人問好、開門，幫客人搬運行李……這小夥兒動作利索，眼睛機敏，看來幹這一行的日子不短了。

 酒店門童，在西方社會是一種很特殊的工作。他們不僅是酒店禮賓服務的第一道門面，也是酒店掌握客戶信息、客流動向最全面的崗位。在一些高級別的大酒店，訓練有素門童甚至還有一種特殊的職業技能：能記住客人的姓氏、車牌、職業……客人下車一露面，門童一看他的臉兒就知道他來過幾回，這時候一聲熟悉的問候，會立刻感動客戶。

 這種管理理念在西方叫“關鍵時刻”！（moment of truth），簡而言之，優質的公司會隨時創造感動客戶的機會。

 當然，門童也是一種靠小費滋潤的職業。他們接受的小費一般在1-3美元之間，在澳洲也就是1-3澳幣，在歐洲會是1-3歐元，都是小面額的紙幣或者鋼鏰。不過，別小看了這些小錢，一天隨便能掙個幾十塊，幹門童在西方五星級大酒店可是個好職業，一個門童每月的小費收益超過薪水是再正常不過的事情。

 當然，這種情況在中國很稀缺，中國沒有小費文化。

 馬逸明可沒想那麼多，在他眼裡，這個小門童就是個“包打聽”，他必須得搞定這個傢伙。

 馬逸明耐心地等待著一個合適的時機。見那門童恰好把客人的行李放上行李車交給行李員，在一邊左顧右盼有點無聊的時候，馬逸明悄無聲息地走了過去。

 門童毫無察覺，馬逸明輕聲招呼了一聲：“嗨！”

 門童扭頭一笑：“嗨！”

 馬逸明直接用中文說話：“怎麼稱呼？”

 “叫我阿泰好了先生。”

 “中國人？”

 “印尼人，華裔。”

 “噢，難怪中文很好。”馬逸明微笑，隨手掏出兩張澳幣往阿泰兜裡一揣，“都是華人，很好。”

 馬總出手闊綽，一張面額10元，兩張就是20元，這傢伙，把阿泰整得眉開眼笑。沒錯，自己遇上土豪啦！

 阿泰瞅了瞅自己的兜，臉上綻出笑意：“先生，我能為你做什麼？”

 馬逸明摸摸下巴：“找你打聽一些事，看你知道多少。”

 阿泰顯然是個老手。阿泰左右看了看，小聲對馬逸明說：“先生，您要打聽的事情方便在這裡說嗎？”