可樂需加冰 作品

第七十章 益楊談話

    高城將李健仁迎到了主座,然後又去泡了兩杯好茶,才在旁邊坐了下來,葉至開看到兩位似乎有事要談,也識趣的出去辦事。

    李健仁沒有馬上開口說話,而是打量著這位青年才俊。使得高城心裡更加的忐忑,不知是不是一輪巡視下來,老闆對他產生了不滿。

    畢竟他是伍成才招聘過來的,後來又屢次提拔他。而老闆跟他只見過一面,就這一面,雙方還沒有深談,只是禮節性的說了幾句話,要不是老闆的年齡特殊,他今天都不一定能一下子認出老闆。

    高城中等身材,帶著副眼鏡,穿著一套藏青色的西服,整體看起來,顯得文質彬彬,像個書生一般。

    但看人不能只看表面,其實高城是一個很有想法的年輕人,從益楊的店員的處事當中就能看到這位些許的影子。

    “高城,你乾的不錯,我一圈走下來,總體上而言,沒有大的問題,你貫徹了公司的服務理念,同時對於品質的把控也很到位。這些都是值得讚賞的。但是……”李健仁故意的停頓了下。

    高城也是心裡一咯噔,壞了,怕的就是這個但是,難道在這其中又出現了其他什麼意外情況,而不自知?這讓高城心裡再次忐忑起來。

    “但是,在具體的處理同一件事情上,店長們的處理方式還是有很多的不同。

    我去找茬,肯定是我有問題,有些店長顯得不卑不亢,處理起來遊潤有餘;而有的店長感覺自己站在道理上,還有點義憤填膺;同樣還有的店長想息事寧人。”李健仁告知了高城遇到情況。

    “不是說哪種好或者不好,而是在我們遇到問題的時候,我們沒有相對應的處置方法,如果我們公司高層有組織過相關的培訓,遇到什麼情況,大概怎麼處理,那麼我想,再遇到類似事情時,會不會更顯得有把握一些呢。”

    “這一點不光是你的問題,也是我的問題,我之前沒有提出類似的要求。”李健仁自我檢討著,“但是以後需要我們加強這方面的培訓,我們自己需要找到諸多存在的問題,同時想好怎麼處理,然後在培訓的時候,就可以傳授給下面,這樣我們就可以少早一些彎路。”

    “無論是店長還是店員,我們都需要統一思想,統一目標,健輝超市是一個大家庭,他不光是屬於我的,也是屬於大家的,我絕不是在你這裡唱高調,而是我真心的想法。”