第一三九九章 世界上的人各種各樣

李謹言說：“這個世界的人真是各種各樣，挺有意思的。而且不同的人說同一件事情，態度語調和用詞差別很大。有些人說話就特別好聽，很容易讓人接受，而且還能達到自己的目的。有些人就很讓人反感。”

李文軍饒有興致問：“嗯，是什麼事情讓你有這種感觸呢。”

李謹言：“比如聽到無人價的價格，一樣的是覺得貴，有的人就會罵人‘不要臉，怎麼不去搶’。有些人很驚訝，但是不會說什麼。其實你覺得貴，可以不買，這不是生活必需品，沒必要說這些難聽的話。其實我們拿出來展覽的無人機性價比都很高，檔次也很多種，不瞭解情況，就罵人，首先暴露了的是自己的情商和品德。”

陶光明驚訝地看了一眼李謹言。

剛才有那麼一瞬間，他有一種錯覺在說話的是李文軍，而不是那個他看著長大的孩子。

李文軍回答說：“沒錯啊。你這個年紀能看到這一點，很難得啊。”

李謹言皺眉說：“其實他罵人那個可能是真的想買，但是價格太高，又不捨得，所以覺得自己被冒犯了。但是他這樣說，銷售員十有八九都不想理他了。反正我們的東西又不愁賣。”

李文軍說：“那你覺得怎麼樣才好呢。”

李謹言又說：“嗯……一樣是錢不夠，有些人就會說‘哎呀，好可惜，比我預算高一點呢，本來想個孩子買一個’。這樣反而會激起銷售員的同理心，會主動說自己有銷售折扣。這樣的人達到了自己的目的，又和和氣氣，大家都開心，多好。”

李文軍給了每個銷售員每天兩臺的九折權限。為的就是能靈活處理這種情況。

李謹言看了一眼李慎行，意味深長地說：“所以說話和待人接物真的是一門技巧，學好了事半功倍，可以讓自己利益最大化。”

李文軍點頭：“不錯，還有什麼。”

李謹言：“我覺得大部分客戶都是非專業玩家，所以對太細緻專業的參數沒有興趣，也聽不懂。這幾天他們問我最多的一個是價格，一個是保質期。然後就是續航時間，充電時間，最快飛行速度和安全性。有幾個人還問我這幾個參數跟其他廠家同類產品，比較怎麼樣。我沒回答上來。我覺得銷售員可以增加這個知識。”