第1014章：人性化管理！

　　“這簡直太不可思議了！”顧客激動地說，“我只是打了一個投訴電話，不僅問題得到了解決，還得到了獎金！全家福真是太懂我們了！”

　　全家福之所以這樣做，是因為他們深知投訴的重要性。

　　他們認為，每一次投訴都是一次寶貴的機會，可以幫助他們改進服務、提升品質。

　　因此，他們不僅鼓勵顧客提出意見和建議，還用實際行動來回應顧客的期待。

　　在全家福超市裡，這樣的故事每天都在上演。

　　在城市的喧囂中，全家福超市如同一個溫暖的港灣，不僅為顧客們提供了無微不至的服務，更用實際行動傳遞著愛與關懷。

　　一位顧客在社交媒體上分享了他的經歷：“我去全家福電器買了個大冰箱，結果家裡樓梯太窄上不去。”

　　“你猜怎麼著？他們的八位售後人員直接拆掉樓梯欄杆，將冰箱小心翼翼地吊了上去。”

　　“然後，他們又幫我拆門、安裝冰箱，最後再復原樓梯欄杆。”

　　“整個過程，他們沒有收我一分錢！臨走時，還以200塊錢的價格回收了我的舊冰箱。”

　　“這服務，簡直太周到了！”

　　這位顧客的分享立刻引起了熱議。

　　大家都紛紛表示，全家福的服務真是太貼心了，完全超出了他們的期望。

　　而更讓人感動的是，幾個月後，這位顧客又因為全家福搞活動，被退了2000多塊錢的差價。