第2330章 電商的流量

“咱們不討論金融。”周不器擺了擺手，“就說信用體系，點對點的交易也有隱患。新興的跨境電商行業，很多國內的跨境電商團隊去國外騙錢，就是依靠著沒有第三方監管賬戶的優勢，可以直接從消費者那裡收錢。包括美墨那邊靠著跨境電商洗錢的團伙，也是因為缺少第三方監督。跨境電商的亂象，就來源於這種信用體系，給很多人留下了可乘之機。”





劉強棟點了點頭，“歸根結底，還是亞馬遜、易貝這些國外的所謂電商巨頭，實力太弱，給市場裡留下了太多電商獨立站的生存空間。”





周不器笑哈哈，“不是亞馬遜、易貝他們太弱，是你和老馬把企業做得太好了。相互競爭，相互提高。你說說，全世界有哪個電商公司，能做到像淘寶、京東這種服務的？”





陳東失笑道：“反正京淘是做不到。”





國內的淘寶和京東，那真是把電商服務做到極致了。這跟國內的人力成本很低有關，可以提供24小時的客服服務，還可以有免費的快速的上門快遞。





電商，最重要的就是購物體驗。





淘寶和京東走的是兩種不同的路線。





後續國內出現的各種電商平臺，無外乎都是圍繞著淘寶和京東的兩種路線展開。購物的形態可以有很多種，購物體驗的模式就兩種，要麼是淘寶模式，要麼是京東模式。





因為阿里和京東做得太好了，是國內電商行業的兩面旗幟，這就讓國內的電商產業跟歐美那些國家出現了巨大的差異化，形成了自身的風格。





劉強棟斷言道：“國內的電商平臺，以後不會存在垂直品類。也許以後還會出現能夠跟淘寶、京東競爭的電商平臺，但這個平臺一定不是垂直類的，一定只能是全品類的。”





周不器笑笑，“這麼自信？”





從大平臺裡找一個頻道，做垂直，就是創業公司打敗大公司的一種方法。





比如搜狐上有體育頻道、地產頻道、汽車頻道等等，是全品類。





新的創業公司如果也做全品類，就一定不是搜狐的對手。





就可以挑其中的一個頻道，去做垂直。





比如專門做體育領域，就可以把資訊做得更專業、更豐富，把體育類的用戶都吸引過來，從而擊敗搜狐；地產頻道也是，58同城出現了，就沒人會用搜狐的房產頻道去找房源信息了。





後來這些垂直門類的公司市值，就都超過搜狐了。





不過，就經商水平來說，老張跟老馬、老劉相比，還是存在著不小的差距。





淘寶和京東做的都是全品類。





可是，他們可以摧枯拉朽地擊敗所有垂直類的電商平臺。





主要就是這倆公司做得太出色了，即便是全品類的平臺，任何一個子頻道單拉出來，也比那些垂直平臺更優秀。





陳東道：“美國有一個專門賣鞋的垂直類電商網zappos，由華易企業家創辦，電商理念就……就很貼近淘寶，客服服務很極致。亞馬遜的鞋類銷售受到了zappos的衝擊，就開始反擊，主要就是打價格戰。同樣的鞋子，亞馬遜的售價比zappos上平均要低20%-30%。可是，市場的反饋讓亞馬遜大吃一驚，zappos的業績連連攀高，消費者們還是更青睞zappos。後來亞馬遜沒辦法了，實在打不過，前兩年就花了10億美元把zappos給收購了。”