第451章 我……我還沒有想好呢

 小芳笑容滿面，感謝著老師的肯定。“謝謝老師，我會繼續努力的。” 

 培訓結束後，姑娘們帶著滿滿的收穫和期待回到了龍泉山莊。他們將在山莊的日常管理和服務工作中發揮重要作用，為山莊的發展注入新的活力和動力。 

 “姑娘們，歡迎回到家！”江德福站在山莊的門口，熱情地迎接著她們的歸來。 

 在山莊開業之前，江德福和林娜決定給姑娘們進行最後一次培訓，以確保她們在服務崗位上能夠勝任。於是，他們邀請了一位有豐富經驗的服務行業專家前來指導。 

 培訓現場佈置得異常整潔，教室裡擺放著舒適的桌椅，每個桌子上都擺放著一本厚厚的筆記本和一支筆。姑娘們身穿整齊的制服，坐在教室裡，期待著即將開始的培訓。 

 “各位同學，很高興能夠見到你們。”專家微笑著走上講臺，開始了培訓。“在今天的課程中，我會教給你們一些實用的服務技巧，希望能夠幫助你們更好地應對客人的需求。” 

 江德福和林娜坐在教室的後排，聚精會神地聽著專家的講解。他們知道，一個成功的山莊離不開優質的服務，而這些姑娘們將是山莊服務團隊的重要組成部分。 

 “首先，我要教給大家的是如何與客人進行有效的溝通。”專家站在講臺上，語重心長地說道。“在服務行業，良好的溝通能力是至關重要的，它能夠幫助你們更好地理解客人的需求，並給予及時的回應。” 

 接著，專家開始介紹如何禮貌地接待客人、如何主動提供幫助、如何處理客人投訴等內容。姑娘們認真地聽著，不時地做著筆記，希望能夠牢牢記住這些重要的知識和技能。 

 “另外，我還要教給大家一些關於形象和儀容的重要性。”專家拿起一張照片，展示給姑娘們看。“一個整潔、得體的形象，會給客人留下良好的印象，增加他們對山莊的信任和好感。” 

 培訓持續了一整天，姑娘們收穫頗豐。她們積極參與，向專家提出問題，虛心學習，展現了出色的學習態度和團隊合作精神。